Términos y Condiciones EVENIA

Términos y Condiciones EVENIA

A continuación se exponen algunas definiciones importantes para facilitar la comprensión de los presentes Términos.

1. Aceptando estos Términos

A continuación se exponen algunas definiciones importantes para facilitar la comprensión de los presentes Términos.

  1. "Consumidores" hace referencia a los consumidores que utilizan nuestros Servicios por cualquier motivo, ya sea accediendo a información y/o asistiendo a eventos.
  2. "Propiedades de EVENIA" significa los productos, características y ofertas de EVENIA que se encuentran disponibles:
    1. en línea a través de diversas propiedades de EVENIA, incluidas EVENIA, ToneDen y EVENIA Boost ("Sitio(s)");
    2. fuera de la plataforma, lo cual incluye gestión de boletos, patrocinios, marketing o servicios de distribución; y,
    3. en aplicaciones móviles, sitios web, interfaces de programación de aplicaciones y subdominios ("Aplicaciones").
  3. "Material" incluye información, datos, texto, contenido editorial, elementos de diseño, aspecto, formato, gráficos, imágenes, fotografías, videos, música, sonidos y otros contenidos y materiales.
  4. "Organizador" significa un creador de eventos que usa nuestros Servicios para crear eventos para Consumidores.
  5. Los "Servicios" incluyen las Propiedades de EVENIA y los Servicios del Organizador (definidos en 6. Contrato de acuerdo Comercial de EVENIA).
  6. "Contenido del sitio" hace referencia al Material incluido o proporcionado a través de los Servicios o puesto a disposición de cualquier otro modo por EVENIA en relación con los Servicios.
  7. "Tu contenido" es cualquier Material que aportes, proporciones, publiques o pongas a disposición utilizando los Servicios, o que de otro modo nos aportes, proporciones, publiques o pongas a disposición, o que nos autorices a utilizar.
  8. "Tus marcas comerciales" son las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y logotipos que aportas, proporcionas, publicas o que pones a disposición utilizando los Servicios, o que de otro modo aportas, proporcionas, publicas o pones a nuestra disposición, o que nos autorizas a utilizar.
  9. Los Organizadores, los Consumidores y los terceros que utilizan nuestros Servicios se mencionan colectivamente en los presentes Términos como "Usuarios", "tú" o "tu."
  10. Cuando estos Términos mencionan "EVENIA", "nosotros", "nos" o "nuestro," se refiere a EVENIA, Inc. y sus Afiliados y subsidiarios, y a cada uno de los respectivos funcionarios, directores, agentes, socios y empleados.
1.2 Tu autoridad

El uso de nuestros Servicios en nombre de una entidad vinculará a esa entidad a estos Términos. Si vas a utilizar los Servicios en nombre de una entidad (como en nombre de tu empleador), aceptas los presentes Términos en nombre de dicha entidad y sus Afiliados, y declaras que tienes facultad para hacerlo. En tal caso, las referencias a "tú" y "tu" se referirán a dicha entidad.

2. Privacidad e Información al Consumidor

2.1 Política de privacidad

Seguimos nuestra Política de Privacidad al tratar y proteger sus datos personales. Nos comprometemos a proteger sus datos personales que proporcione o que recopilemos a través de las propiedades de EVENIA como se establece en nuestro Aviso de privacidad.

2.2 Información del consumidor

Esperamos que siga las reglas al tratar la información sobre los Consumidores. Si eres organizador, deberás cumplir en todo momento todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que sean de aplicación con respecto a la información que recopiles de (o recibas sobre) consumidores u otras personas, y cumplir todas las políticas aplicables que publiquemos en los Servicios con respecto a la información que recopiles de (o recibas sobre) consumidores.

3. Plazo; Terminación

3.1 Término.

Los presentes Términos son aplicables desde el momento en que accedas a los Servicios por cualquier medio y seguirán vigentes hasta su resolución. Puede llegar un momento en el que tú o EVENIA decidan que es mejor separarse, tal como se describe en las secciones 4.2 o 4.3 a continuación. Cuando eso sucede, estos Términos generalmente ya no se aplicarán. No obstante, como se describe en la sección.

3.2 Finalización

Podemos revocar su acceso a nuestros Servicios.

  1. Podemos suspender o rescindir tu derecho a utilizar los Servicios en cualquier momento, incluso si:
    1. infringes o incumples estos Términos o cualquier otro acuerdo entre tú y nosotros, o si no pagas cualquier cantidad antes de su vencimiento;
    2. haces un uso indebido o abusivo de los Servicios, o los usas de un modo no previsto ni permitido por nosotros;
    3. participas en cualquier conducta dentro o fuera de las propiedades de EVENIA que ponga en peligro la seguridad de nuestra comunidad o la integridad de las propiedades de EVENIA o interfiera en la experiencia de nuestra comunidad o de las propiedades de EVENIA; o
    4. si permitirte el acceso y el uso de los Servicios infringe cualquier ley, norma o reglamento local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo, o una orden judicial, o nos expone a una responsabilidad legal.
  2. EVENIA puede optar por dejar de ofrecer los Servicios, o cualquier porción particular del Servicio, o modificar o reemplazar cualquier aspecto del Servicio, en cualquier momento. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificar la cancelación de tu acceso a los Servicios, si consideramos que el hecho de no hacerlo te perjudicaría materialmente. Aceptas que no seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero como resultado de la cancelación de tu derecho a utilizar o acceder a los Servicios.
3.3 Eliminar tu cuenta.

Esperando que quiera continuar utilizando nuestros Servicios, de lo contrario consulte este párrafo:

Salvo que se acuerde lo contrario en un acuerdo escrito separado entre usted y nosotros u otro Acuerdo Afiliado (definido en el Contrato de acuerdo Comercial), puede cancelar su acceso a los Servicios y la aplicabilidad general de los Términos eliminando su cuenta. Si eres un Consumidor que utiliza los Servicios sin una cuenta registrada de EVENIA, tu única opción para que estos Términos ya no se apliquen es dejar de acceder a los Servicios de forma indefinida. Siempre y cuando continúes accediendo a los Servicios, incluso sin una cuenta, estos Términos seguirán vigentes. Si existe un acuerdo independiente entre tú y nosotros que regule tu uso de los Servicios y dicho acuerdo finaliza o expira, estos Términos (sin modificar por dicho acuerdo) regirán tu uso de los Servicios tras dicha finalización o expiración.

3.4 Supervivencia de términos.

Ciertas disposiciones siempre seguirán siendo aplicables tanto a usted como a nosotros.

Todas las disposiciones de los presentes Términos que por su naturaleza deban subsistir tras la rescisión de las mismas subsistirán (es decir, seguirán siendo de aplicación para ti), incluidas todas las limitaciones de responsabilidad, exoneraciones, obligaciones de indemnización, exención de garantías, acuerdos de arbitraje, elección de legislación y foro judicial, y protecciones y licencias de propiedad intelectual.

4. Liberación e Indemnización

4.1 Liberación.

No podremos ser implicados en ninguna disputa entre tú y un tercero.

  1. Por la presente, acuerdas eximirnos (junto con nuestros Afiliados y subsidiarias, y cada uno de nuestros respectivos directivos, directores, agentes, marcas compartidas, otorgantes de licencias, socios del sistema de pago, proveedores, otros socios, contratistas independientes y empleados, las "Partes exoneradas de EVENIA") de todos los daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de una disputa entre tú y un tercero (incluidos otros Usuarios) en relación con cualquiera de los siguientes:
    1. los Servicios o cualquier evento incluido en los Servicios, incluidos Tus eventos de EVENIA;
    2. tu Licencia (definida a continuación), cualquier fallo en la obtención o mantenimiento de cualquier Licencia, o cualquier error en la obtención o mantenimiento de cualquier Licencia;
    3. cualquier Comentario (definido a continuación) que proporciones o recibas; o
    4. Tu Contenido o Tus marcas comerciales.
  2. Además, renuncias a cualquier ley o estatuto aplicable, que, en esencia, especifique lo siguiente: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR DESCONOCE O NO SOSPECHA QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, LAS CUALES, DE HABERSE CONOCIDO, AFECTARÍAN MATERIALMENTE A SU LIQUIDACIÓN CON EL DEUDOR".
4.2 Indemnización

Aceptas respaldarnos si un tercero nos demanda por algo que hayas hecho o dejado de hacer.

  1. Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes exoneradas de EVENIA de cualquier daño (ya sea directo, indirecto, incidental, consecuente o de otro tipo), pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados y contables) que resulte de cualquier reclamación, demanda, pleito, procedimiento (ya sea ante un juez de arbitraje, tribunal, mediador o de otro tipo) o investigación realizada por cualquier tercero (cada uno de ellos una "Reclamación") relacionada con o derivada de:
    1. el incumplimiento por tu parte de estos Términos (incluidos cualesquiera términos o acuerdos o políticas incorporados a estos Términos);
    2. tu uso no autorizado de los Servicios;
    3. tu Licencia, cualquier fallo en la obtención o mantenimiento de cualquier Licenciamiento, o cualquier error en la obtención o mantenimiento de cualquier Licencia;
    4. cualquier Comentario que proporciones o recibas;
    5. el incumplimiento por tu parte de cualquier ley, norma o reglamento local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo, o de los derechos de terceros;
    6. nuestra recaudación y remisión de impuestos; y
    7. si eres organizador, tus eventos de EVENIA (incluidos los casos en los que hayamos prestado servicios con respecto a dichos eventos), Tu contenido y Tus marcas comerciales, siempre que, en el caso de que (vii), esta indemnización no se aplique en la medida en que la reclamación se derive de una negligencia grave o dolo por parte de EVENIA.
  2. Notificaremos cualquier reclamación de este tipo, pero el hecho de que no lo hagamos o nos demoremos en hacerlo no limitará tus obligaciones de indemnización, salvo en la medida en que te veas perjudicado materialmente por ello. Además, en determinadas circunstancias, podemos optar por gestionar la Reclamación por nuestra propia cuenta, en cuyo caso aceptas cooperar con EVENIA de la manera que solicitemos.

5. Renuncia de Garantías y Asunción de Riesgos por Usted

5.1 Descargo de responsabilidad.

Nos esforzamos por brindar los Servicios de la manera que usted los necesita, pero hay algunas cosas que no podemos prometer.

  1. En la medida en que lo permita la ley aplicable, los Servicios (incluidos los Servicios Beta, definidos a continuación) se prestan "tal cual" y "sujetos a disponibilidad". EVENIA renuncia expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, explícitas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de mercantibilidad, título, no infracción e idoneidad para un fin determinado. Por ejemplo, no garantizamos que:
    1. los Servicios (o cualquier parte de los mismos) cumplirán con tus requisitos o expectativas;
    2. los Servicios serán ininterrumpidos, puntuales, seguros o estarán libres de errores; o
    3. los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios serán precisos o fiables.
  2. No tenemos ningún control sobre y no garantizamos (i) la calidad, seguridad, éxito, exactitud o legalidad de cualquier evento o Contenido del Sitio asociado con un evento, (ii) la exactitud de cualquier información proporcionada por los Usuarios (incluidos los Comentarios y la información personal de los Consumidores compartida con los Organizadores en relación con los eventos), o (iii) la capacidad de cualquier Usuario para completar una transacción.
  3. No nos hacemos responsables de los actos u omisiones de terceros, incluidos los terceros que nos ayudan a prestar los Servicios, que un organizador elige para ayudar con un evento, o que tu eliges utilizar o contratar al utilizar los Servicios.
5.2 Asunción de riesgos.

Debe asumir riesgos inherentes a la asistencia a eventos en vivo.

Algunos eventos pueden conllevar un riesgo inherente, y al participar en esos eventos, eliges asumir esos riesgos voluntariamente. Por ejemplo, algunos eventos pueden conllevar el riesgo de enfermedad, lesión corporal, discapacidad o muerte, y tú libre y voluntariamente asumes esos riesgos al elegir participar en esos eventos.

5.3 Eventos organizados por EVENIA.

La mayoría de los eventos de nuestra plataforma no son organizados por EVENIA, pero si y cuando participas en uno que sea, asumes todos los riesgos.

Cuando asistes a un evento organizado por nosotros, renuncias a todas y cada una de las reclamaciones y causas de acción contra las Partes exoneradas de EVENIA, los productores y presentadores del evento, y sus aseguradoras, por responsabilidad, incluyendo lesiones personales, daños a la propiedad o muerte por negligencia en relación con tu asistencia al evento.

5.4 Servicios beta.

Es posible que tenga la oportunidad de probar ciertos servicios beta de vez en cuando.

Podremos poner a tu disposición ocasionalmente, para que los utilices de forma voluntaria, determinados programas beta y otros programas de software, servicios, equipos y documentación, materiales e información relacionados, como parte de un programa de lanzamiento anticipado y acceso anticipado (denominados colectivamente los "Servicios Beta"), con el fin de que podamos recabar información y de que los Usuarios nos proporcionen sus comentarios sobre la calidad y facilidad de uso de los Servicios Beta. Es posible que los Servicios Beta no tengan el mismo nivel de rendimiento que los productos disponibles en el mercado, y que los Servicios Beta no funcionen correctamente y estén sujetos a modificaciones sustanciales y pruebas, incluida su eliminación, durante y después del periodo en el que puedas utilizarlos. No somos responsables ante ti en relación con su uso de nuestros Servicios Beta, y podemos revocar tu acceso a los Servicios Beta en cualquier momento con o sin motivo o aviso.

5.5 Implementación de los Avisos de Exención de Responsabilidad.

Las renuncias de responsabilidad se aplicarán siempre y cuando estén permitidas por la ley.

Las exoneraciones de responsabilidad contenidas en los presentes Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Si la legislación aplicable exige alguna garantía, esta se limitará a la menor duración permitida.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1 Responsabilidad de EVENIA.

Para poder prestar nuestros Servicios a gran escala, tenemos que limitar nuestra responsabilidad hacia usted.

  1. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, las Partes Exoneradas de EVENIA no serán responsables ante ti ni ante terceros por:
    1. Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluidos los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos, costes de oportunidad, pérdidas intangibles o el coste de servicios sustitutivos (incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños);
    2. Cualquier Comentario que proporciones o recibas; o
    3. Tu Contenido o Tus marcas comerciales.
  2. Además, nuestra responsabilidad se limita exclusivamente a nuestra obligación de pagar los ingresos del evento a ciertos Organizadores bajo el Contrato de Acuerdo Comercial, y solo de acuerdo con esos términos.
6.2 Cumplimiento de los términos.

Todos nuestros Términos están destinados a cumplir con la ley.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o condiciones ni la limitación o exclusión de responsabilidades por pérdidas o daños originados por actos dolosos, negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de los términos implícitos, o bien por daños fortuitos o derivados. En consecuencia, únicamente se te aplicarán aquellas responsabilidades y otras limitaciones que sean legítimas en tu jurisdicción (si las hubiera), y nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

7. Licencia para los servicios de EVENIA

7.1 Licencia de servicios.

Su derecho a utilizar nuestros Servicios se limita a la licencia que le otorgamos.

  1. Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable (excepto a los Subusuarios registrados a través de los Servicios) y revocable para utilizar nuestros Servicios únicamente para:
    1. Navegar por los Servicios y buscar, ver, registrarte o comprar boletos o registros para un evento que aparezca en los Servicios; y/o
    2. Crear registro de eventos, perfil de Organizador y otras páginas web para promocionar, comercializar, gestionar, hacer el seguimiento y recaudar los ingresos de las ventas de tu, o un evento.
  2. El uso que hagas de los Servicios debe cumplir estos Términos y todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que sean aplicables. Además, al utilizar cualquier funcionalidad de búsqueda o herramientas de autopoblación de direcciones, estás sujeto a los Términos de servicio adicionales de Google Maps/Google Earth (incluida la Política de privacidad de Google).
7.2 Restricciones de la licencia.

No puedes copiar, vender o usar nuestros Servicios de una manera que sea perjudicial para EVENIA.

Además de cualesquiera otras restricciones, limitaciones y prohibiciones que impongamos (en estos Términos o en cualquier otro lugar), aceptas que no harás directa o indirectamente lo siguiente:

  1. Copiar, modificar, reproducir, traducir, localizar, portar o crear derivados de ninguna parte de los Servicios;
  2. Realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar o intentar descubrir de cualquier otro modo el código fuente o la estructura, secuencia y organización de la totalidad o parte de los Servicios;
  3. Alquilar, arrendar, revender, distribuir, utilizar los Servicios para otros fines comerciales no contemplados o explotar los Servicios de cualquier otra forma no autorizada;
  4. Eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad en los Servicios;
  5. Participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa los Servicios.
7.3 Propiedad.

Nuestra propiedad sigue siendo nuestra propiedad.

Aceptas que todo el Contenido del sitio puede estar protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, secretos comerciales u otra propiedad intelectual y otros derechos y leyes de propiedad. EVENIA puede poseer el Contenido del sitio o puede poner a disposición parte del Contenido del sitio mediante acuerdos con terceros. El Contenido del Sitio incluido o disponible a través de los Servicios es de nuestra propiedad exclusiva y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Aceptas que solo podrás utilizar el Contenido del sitio para los fines permitidos por estos Términos y por cualquier ley, regla o normativa local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo aplicable. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en los presentes Términos.

7.4 Marcas comerciales.

No puedes usar marcas que no sean suyas a menos que así lo digamos.

Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos de EVENIA (las "Marcas de EVENIA“) utilizadas y mostradas en relación con los Servicios son marcas registradas y no registradas o marcas de servicio de EVENIA. Otros nombres de empresas, productos y servicios usados en relación con los Servicios pueden ser marcas comerciales o de servicio propiedad de terceros (las "Marcas comerciales de terceros" y, junto con las Marcas comerciales de EVENIA, las "Marcas comerciales"). Tu licencia de uso de los Servicios no incluye, por implicación, impedimento o de otro modo, ninguna licencia o derecho de uso de ninguna Marca Registrada mostrada en relación con los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito específicamente para cada uno de dichos usos.

No debes usar las Marcas Registradas para desacreditarnos a nosotros, a cualquier tercero, o a nuestros productos o servicios o los de dicho tercero, o de cualquier manera que pueda dañar cualquier fondo de comercio de las Marcas Registradas. No debes utilizar ninguna Marca como parte de un enlace a o desde cualquier sitio web a menos que aprobemos dicho uso mediante consentimiento previo por escrito específicamente para cada uno de dichos enlaces. Toda la buena fe generada a partir del uso de cualquier Marca comercial de EVENIA redundará en beneficio de EVENIA. Ciertas patentes emitidas y patentes pendientes se aplican a los Servicios. El Contenido del Sitio también puede estar protegido por derechos de autor de nuestra propiedad y/o de terceros. Ten en cuenta que si copias partes de los Servicios, estarás infringiendo sus derechos de patente y de autor.

8. Licencias y permisos que los Organizadores deben obtener

Los Organizadores deben obtener todas las licencias, permisos y autorizaciones aplicables para sus eventos.

Si eres Organizador, junto con tus otras declaraciones y garantías, nos declaras y garantizas que:

  1. Obtendrás, antes de comenzar la venta de boletos, todas las licencias, permisos y autorizaciones aplicables (individual y colectivamente, "Licencias") para tus Eventos con EVENIA. Las licencias incluyen la autorización del evento por parte del estado, condado, municipio u otra autoridad local, autorizaciones de ingeniería de tráfico, informes de inspección del departamento de bomberos, protección civil, autorización para recibir menores, autorización sanitaria y permisos de operación de la propiedad, o cualquier otra autoridad a quien deba dar cumplimiento;
  2. Cumplirás, y te aseguras de que los lugares de celebración de tus Eventos con EVENIA cumplan todas las leyes, normativas, reglamentos y disposiciones aplicables;
  3. Mantendrás durante todo el uso de los Servicios la Licencia aplicable para promocionar, producir, patrocinar y organizar todos tus Eventos con EVENIA; y
  4. Proporcionarás pruebas de la Licencia e información relacionada para la promoción de venta de boletos para tus Eventos con EVENIA y puntualmente cuando te lo solicitemos de forma razonable.

9. Tus derechos a enviar un Aviso de retirada de derechos de autor

Qué hacer si crees que se están infringiendo tus derechos de autor.

Si eres propietario de derechos de autor o agente de un propietario de derechos de autor y crees que cualquier contenido de los Sitios infringe tus derechos de autor, puedes enviar un aviso de conformidad con la Ley de Derechos de Autor.

10. Se prohíbe el raspado web o el uso comercial del contenido de los sitios

10.1 No puedes usar nuestro contenido para tus propios fines.

No tienes derecho a utilizar, y te comprometes a no utilizar, ningún Contenido del sitio para tus propios fines comerciales. No tienes derecho a hacerlo y aceptas no hacer raspado web, web scraping, indagar o utilizar ningún medio automático para extraer datos de los Sitios.

11. Tarifas y reembolsos

11.1 Tarifas.

Cobramos las siguientes tarifas. La creación de cuentas es gratuita. Sin embargo, cobramos tarifas por publicar un evento para vender/comprar boletos de pago o registros. Estas tarifas pueden variar con base en acuerdos individuales entre EVENIA y algunos Organizadores. En algunos casos, los Organizadores pueden determinar si estas tarifas se repercutirán a los Consumidores y se mostrarán como "Tarifas" en la página del evento correspondiente o si se incluirán en el precio de los boletos o del registro y serán pagadas por el Organizador con los ingresos brutos de los boletos y del registro. Las tarifas que se cobran a los Consumidores pueden incluir otros cargos, como tarifas de instalación, derechos de autor, impuestos, tarifas de procesamiento y tarifas de ejecución. Esto significa que las tarifas pagadas por los Consumidores por un evento no son necesariamente las mismas que las cobradas por nosotros al Organizador correspondiente o las tarifas estándar descritas en los Servicios a Organizadores. Además, algunas comisiones están destinadas a cubrir los costos en que incurrimos, pero en algunos casos pueden incluir un elemento de ganancia y en otros un elemento de pérdida. No controlamos (y no podemos revelar) las comisiones cobradas por tu banco y/o compañía de tarjeta de crédito, incluidas las comisiones por la compra de boletos. Asegúrate de consultar a tu banco o a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito antes de realizar la compra para conocer todas las comisiones aplicables, los recargos de las tarjetas de crédito y los tipos de conversión de divisas.

11.2 Solicitudes de reembolso.

Organizadores:

  1. Aquellos Organizadores que tengan una integración con EVENIA de acuerdo al Contrato de acuerdo Comercial correspondiente para cada organizador deberán notificar con 15 días hábiles de antelación la cancelación del evento, con lo cual todos aquellos fondos recaudados por EVENIA a causa de la venta de boletos serán reembolsados bajo los términos que dicte el acuerdo comercial en el apartado correspondiente.
  2. En caso contrario, EVENIA no se hace responsable bajo ningún otro término de reembolsar el monto correspondiente por los servicios cobrados.
  3. De cualquier otra manera, EVENIA únicamente estará obligada a enviar los fondos correspondientes a la recaudación por la venta de boletos que no incluye la tarifa correspondiente de acuerdo al Contrato de acuerdo Comercial correspondiente para cada organizador.

Consumidores:

  1. Los consumidores que soliciten un reembolso por cualquier otro motivo que no sea por causa de fuerza mayor, como:
    • Desastres Naturales: La ocurrencia de huracanes, terremotos, inundaciones, incendios forestales, etc. en la ubicación afectada ha imposibilitado la continuidad de las operaciones previstas para llevar a cabo dicho evento.
    • Conflictos Bélicos o Civiles: El surgimiento de guerra, conflicto armado, disturbios civiles en la región o país afectado ha generado condiciones de inseguridad y restricciones operativas.
    • Emergencias Sanitarias: La declaración oficial de pandemia, epidemia por organización correspondiente ha limitado nuestra capacidad para cumplir con las obligaciones de la organización del evento.
    • Interrupciones en Infraestructura: El colapso o indisponibilidad de transporte, suministro de energía, redes de comunicación hace inviable la ejecución de las actividades estipuladas.
    • Cancelación del evento por parte de los organizadores: Al ser EVENIA únicamente un medio de distribución y venta para eventos de organizadores, queda excluido de cualquier responsabilidad de incumplimiento por parte del Organizador. Con lo cual, será reembolsado el monto correspondiente por parte del organizador y se remitirá la responsabilidad total a dicho Organizador, y como única responsabilidad de EVENIA será responsable de facilitar toda la información necesaria para el reembolso total por la compra.
    Estas circunstancias están contempladas como casos de fuerza mayor, por lo cual será la única causa razonable para solicitar un reembolso total o parcial a EVENIA según sea el caso aplicable de justificación.
  2. No seremos responsables en ningún caso de los costos derivados del incumplimiento por parte de los Organizadores de los procedimientos que deben aplicar para acreditar la validez de los boletos. No seremos responsables en ningún caso de los costos y/o daños derivados de fraudes relacionados con boletos y/o la compra de boletos a través de medios no oficiales, como terceros.

12. Tu Cuenta con EVENIA

12.1 Acciones permitidas y no permitidas.

Cuando creas una cuenta con nosotros o utilizas nuestros Servicios, debes proporcionarnos información precisa y seguir estas reglas. Podemos solicitarte que crees una cuenta para acceder a determinadas características o funciones de los Servicios. Aceptas lo siguiente:

  • Nuestros Servicios no están dirigidos a niños. Debes tener la mayoría de edad legal del lugar donde residas para utilizar los Servicios.
  • Debes proporcionar información precisa, actualizada y completa sobre ti, o si estás utilizando los Servicios en nombre de una entidad, esa entidad (los "Datos de Registro"). También aceptas actualizar estos Datos de Registro si cambian.
  • Si hay una disputa entre dos o más personas o entidades con respecto a la propiedad de la cuenta, EVENIA será el único juez de arbitraje de esa disputa y la decisión de EVENIA (que puede incluir la terminación o suspensión de la cuenta) será definitiva y vinculante.
  • Si estás utilizando los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, declaras y garantizas que tienes la autoridad para vincular legalmente a esa entidad y otorgarle a EVENIA todos los permisos y licencias previstos en estos Términos.
  • Podemos proporcionarte la capacidad de implementar ciertos permisos dentro de tu cuenta a terceros, incluidos los "sub usuarios", las "subcuentas" u otros usuarios de cuentas con acreditaciones. Si lo hacemos, aceptas que eres el único responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta (incluidas las acciones de los sub usuarios).
  • Debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y los detalles de tu cuenta. Asimismo, aceptas que todas las reglas aplicables a tu cuenta se aplicarán a todos los terceros a los que concedas acceso a tu cuenta.
  • Aceptas notificar inmediatamente a EVENIA de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta o de cualquier otra infracción de seguridad. Eres responsable de cualquier actividad que ocurra en tu cuenta.

13. Tu contenido y/o Tus marcas comerciales

13.1 Derechos y responsabilidades.

Tenemos ciertos derechos para usar Su Contenido y/o Sus Marcas Registradas. 1. Eres el único responsable de Tu contenido y Tus marcas comerciales. Por la presente, nos concedes un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, perpetuos, irrevocables, libres de regalías, transferibles y sub licenciados para acceder, utilizar, reproducir, transmitir, adaptar, modificar, ejecutar, mostrar, distribuir, traducir, publicar y crear trabajos derivados basados en:

  • A. Tu contenido, total o parcial, en cualquier medio, para
    • i. el funcionamiento de los Servicios (incluidos nuestros servicios promocionales y de marketing, que pueden incluir tu promoción y la de tus eventos de EVENIA en un sitio web de terceros o en otros medios, incluidos nuestros proveedores de distribución de eventos y nuestras redes sociales).
    • ii. fines internos de EVENIA (como comunicaciones a empleados o accionistas).
    • iii. cuando lo autorices, para promocionar EVENIA o nuestros Servicios.
  • B. Sus marcas comerciales,
    • i. en relación con el uso que hagamos de Tu contenido.
    • ii. con el fin de identificarte como cliente actual o pasado de EVENIA tanto en los Servicios como en materiales de marketing, publicidad y promocionales.

No reclamamos la propiedad de Tu contenido ni de Tus marcas comerciales, pero estas licencias son esenciales para proporcionarte los Servicios y ayudar a tus Eventos de EVENIA. Considera los siguientes ejemplos: si envías tu logotipo u otras imágenes asociadas a uno de tus eventos de EVENIA, podemos mostrarlas en nuestro sitio web y cambiar su tamaño o mejorarlas para que se vean bien en nuestras aplicaciones, o usarlas con nuestras herramientas de marketing para ayudarte a promocionar tus eventos de EVENIA; podemos incluir detalles de uno de tus eventos de EVENIA en sitio web, redes sociales, etc, según sea el caso, para uso de caso práctico o carta a los accionistas para destacar el impacto que han tenido tus eventos de EVENIA.

Por la presente, renuncias a todos y cada uno de los derechos morales en relación con el uso que hagamos de tu contenido de acuerdo con las licencias de esta Sección 16. Aparte de estas licencias, no reclamamos, y tú no transfieres, ningún derecho de propiedad sobre Tu Contenido o Tu Marca comercial y nada de lo dispuesto en estos Términos restringirá ningún derecho que puedas tener para utilizar y explotar Tu contenidos y Tus marcas comerciales fuera de los Servicios.

13.2 Declaraciones.

Usted declara que puede otorgarnos los derechos descritos anteriormente. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para conceder la licencia anterior, y que todo Tu contenido y Tus marcas comerciales:

  • no infringen, violan, se apropian indebidamente o entran en conflicto con los derechos de terceros;
  • cumplen todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo que sean de aplicación; y
  • no infringen estos Términos.
13.3 Normas y directrices de contenido.

Su contenido debe cumplir con nuestras reglas y pautas. 1. Tu contenido debe ser exacto y veraz. Nos reservamos el derecho de eliminar Tu Contenido de los Servicios si creemos que Tu Contenido o Tus Eventos de EVENIA infringen estos Términos, nuestras Directrices de la comunidad o por cualquier otro motivo. Tu contenido y Tus Marcas pueden mostrarse en los Servicios a una distancia próxima de cualquier Contenido del Sitio o de cualquier contenido de terceros, incluyendo contenido que sea sustancialmente similar o que compita con el tuyo, y no garantizamos tu exclusividad como Organizador en ninguna categoría. Sin limitar la especificidad de lo anterior, los Servicios se prestan de forma no exclusiva. Podemos conservar Tu contenido, Tus marcas comerciales, Datos de registro, y todos los demás datos asociados a tu cuenta, y también podemos divulgar Tu contenido, Tus marcas comerciales, Datos de registro, y todos los demás datos asociados a tu cuenta de cuenta si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria para:

  • A. cumplir con un proceso legal.
  • B. responder a reclamaciones de que parte de Tu contenido o Tus marcas comerciales infringen los derechos de terceros.
  • C. hacer cumplir o administrar estos Términos.
  • D. proteger los derechos, la propiedad y/o la seguridad personal de nosotros, nuestros Usuarios y/o el público, incluida la prevención del fraude.

Comprendes que el procesamiento técnico y la transmisión de los Servicios, incluido Tu contenido y Tus marcas comerciales, puede implicar transmisiones por diversas redes; y/o cambios para ajustarse o adaptarse a requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

14. Notificaciones

A continuación te indicamos cómo notificamos. Puedes recibir notificaciones por correo electrónico. También podemos notificar cambios en estos Términos u otros asuntos mostrando avisos o enlaces a avisos en los Servicios.

Si desea comunicarse con nosotros o entregar algún aviso, puede hacerlo mediante el correo: contacto@evenia.mx.

15. Modificaciones a los Términos o Servicios

Es posible que modifiquemos estos Términos de vez en cuando y te notificaremos los cambios importantes.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando. Si consideramos que alguna Modificación es sustancial, te lo comunicaremos por uno (o más) de los siguientes métodos:

  • A. Publicando las modificaciones a través de los Servicios;
  • B. Enviando un correo electrónico o mensaje sobre las Modificaciones.

2. Las Modificaciones que sean materiales entrarán en vigor treinta (30) días después de la fecha de "Actualización" o en la fecha que te comuniquemos en cualquier otra notificación. Todas las demás Modificaciones entrarán en vigor inmediatamente.

3. Eres responsable de revisar y familiarizarte con cualquier Modificación. Tu uso continuo de los Servicios después de las Modificaciones se considerará tu aceptación de esas Modificaciones y los Términos actualizados. En determinadas circunstancias, podemos solicitar una Modificación de estos Términos que solo se te aplicará a ti. Este tipo de Modificación debe realizarse por escrito y estar firmada por ambas partes (tú y EVENIA).

4. Estamos evolucionando constantemente nuestros productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de nuestros Usuarios. Debido a esto, no podemos garantizar la disponibilidad de ciertas características o funcionalidades del producto. Nos reservamos el derecho a modificar, sustituir o interrumpir cualquier parte de los Servicios o la totalidad de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo.

16. Acuerdo completo

Estos Términos conforman nuestro acuerdo completo con usted a menos que también entremos en un acuerdo separado por escrito.

Salvo que se indique lo contrario en los presentes Términos, los presentes Términos constituyen el acuerdo completo entre EVENIA y tú, y rigen el uso que haces de los Servicios y suceden a cualquier acuerdo, propuesta, discusión o comunicación anteriores o vigentes entre EVENIA y tú sobre el asunto del presente documento, distinto a cualquier otro acuerdo de Servicios por escrito entre tú y un ejecutivo autorizado de EVENIA en lo relacionado con un evento o eventos específicos.

17. Sitios web de terceros; Cuentas vinculadas; Ofertas de terceros

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